Urząd Miasta Olsztyna na razie nie zmienia sposobu obsługi klientów. Jednocześnie apelujemy o zachowanie wszelkich środków bezpieczeństwa, a także korzystanie ze zdalnych form załatwiania formalności.
Organizacja pracy Urzędu Miasta Olsztyna nie ulega od przyszłego tygodnia zasadniczej zmianie.
– Pozostajemy otwarci, chociaż w większości będziemy kierować mieszkańców do załatwiania spraw on-line – mówi sekretarz miasta, Stanisław Gorczyca. – To pozwoli ograniczyć kontakt bezpośredni. Jednocześnie monitorowana będzie sytuacja, by, w razie potrzeby, można było wprowadzić nadzwyczajne rozwiązania.
Przypominamy, że w urzędzie obowiązuje nakaz stosowania maseczek i płynu dezynfekującego.
– Zależy nam na tym, by cała sytuacja była jak najmniej uciążliwa dla naszych interesantów – dodaje sekretarz miasta. – Jednocześnie musimy zadbać o bezpieczeństwo zarówno obsługiwanych, jak i obsługujących.
Nieustannie zachęcamy naszych klientów, by korzystali w jak najszerszym stopniu ze zdalnej obsługi poprzez Internet. W ostatnich latach wdrożyliśmy szereg rozwiązań w ramach projektu „Cyfrowy Olsztyn”, który obejmuje w sumie 73 e-usługi skierowane do mieszkańców gminy Olsztyn.
Wiele spraw można także załatwić za pośrednictwem platformy e-PUAP.
Źródło: UM Olsztyna
